Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

PetsMemorial es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Contacto: hola@petsmemorial.pet

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

• Registro: nombre, email y contraseña (cifrada).
• Memoriales: nombres de mascotas, fechas, epitafios, ubicación geográfica elegida por el usuario y fotografías.
• Mensajes: nombre del autor y texto del mensaje.
• Pagos: los datos de pago son procesados directamente por Stripe. PetsMemorial no almacena datos de tarjetas de crédito.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Proporcionar el servicio de memoriales digitales.
• Gestionar cuentas de usuario y pagos.
• Enviar notificaciones por email (huellas, mensajes, renovaciones, aniversarios).
• Mejorar la plataforma y la experiencia de usuario.

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al registrarse, así como en la ejecución del contrato de servicio para los planes de pago.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservan mientras la cuenta esté activa. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a hola@petsmemorial.pet.

6. Destinatarios

Los datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros necesarios para el servicio:

• Supabase: alojamiento de base de datos y autenticación.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de notificaciones por email.
• Render: alojamiento del servidor.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. Puedes ejercer estos derechos enviando un email a hola@petsmemorial.pet.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS y acceso restringido a los datos.